Kako popraviti napako »Ta pripomoček morda ni podprt« na iPhoneu

Appleova linija iPhonov je že dolgo lahka izbira za potrošnike v Združenih državah. Telefoni iOS so enostavni za uporabo, varni in imajo ogromno dodatne opreme. Ker je platforma tako priljubljena, lahko dobite polnilni kabel ali drugo dodatno opremo, ki deluje z vašim telefonom. Ne glede na to, ali ste v trgovini na vogalu ali v veletrgovini, lahko najdete stvari, ki se priključijo neposredno na vaš iPhone za polnjenje, prenos podatkov in fotografij in še veliko več. Zdi se, da ima vsaka trgovina ohišje, kable, slušalke in adapterje za vaš iPhone, ki vam pomagajo, ko ste na poti in morate pobrati dodatek za priključitev na napravo iOS.

Kako popraviti napako »Ta pripomoček morda ni podprt« na iPhoneu

Velik razlog, zakaj je Apple dosegel tako velik uspeh pri svojih partnerjih za dodatno opremo, je program MFi. MFi, kar pomeni Made for iPhone (ali iPad in prej iPod), je licenčni program, ki proizvajalcem zunanjih naprav in drugih dodatkov, ki se neposredno integrirajo z iOS-om, daje pravico, da na svoje izdelke postavijo logotip MFi, ki za potrošnike v vedo, v bistvu zagotavljajo kakovosten izdelek, ki bo dobro deloval z njihovo napravo. V bistvu so proizvajalci s plačilom licenčne pristojbine priznani kot ločeni od neregistriranih proizvajalcev dodatne opreme tretjih oseb, kar jamči, da bodo njihove naprave in kabli prodani.

Seveda včasih ti potrebujejo takoj nov kabel in si ne morete privoščiti iskanja izdelka, označenega z logotipom MFi, ko kabel za 5 USD leži na pultu tik pred vami. Te naprave običajno delujejo enako dobro kot licenčni izdelek in se običajno prodajajo za veliko manj, včasih pa lahko naletite na težavo, ko kabel ne deluje, pri čemer vas iOS opozori, da vaša dodatna oprema morda ni podprta v vaši napravi. . (To se občasno lahko zgodi tudi z napravami MFI.) V bistvu programska oprema v vašem telefonu zazna težavo s strojno opremo, ki je priključena na vašo napravo, in ne ve, kaj storiti z dodatno opremo, ki je priključena na vrata Lightning, prestraši in vas opozori , uporabnik, da se zdi, da naprava ni združljiva z vašo strojno opremo. To je res nadležna napaka, še posebej, če se pojavi iz kabla ali zunanje naprave, ki ste jo uporabljali mesece, preden se je sporočilo o napaki pojavilo na vaši napravi. Vendar ne skrbite: za vašo težavo obstaja nekaj rešitev in nekaj rešitev. Čeprav vam iOS ponuja le ta nejasen opis, je običajno precej enostavno najti vzrok sporočila. Tukaj je nekaj načinov za odpravo sporočila o napaki, ki se prikaže pri uporabi kablov in naprav z vašim iPhoneom ali iPadom.

Prvi koraki: odkrivanje težave

Kot pri vsakem sporočilu o napaki, je prva stvar, ki jo morate storiti, ugotoviti, kaj povzroča težave z vašo programsko opremo. Ali gre za težavo v sistemu iOS, ko napaka v vaši programski opremi ne omogoča, da bi vaš iPhone ali iPad polnil ali izmenjal podatke z vašo dodatno opremo? Ali je to vaša dejanska naprava, ki povzroča težave zaradi poškodovanih vrat Lightning? Ali pa je to sam dodatek? Najlažji način, da odgovorite na vsa ta vprašanja in ugotovite vzrok težave s strojno opremo, je tako preprosto, kot da poiščete drugo dodatno opremo za iPhone. Če se vaša naprava na primer ne polni prek trenutnega kabla Lightning, poiščite nadomestni kabel za testiranje naprave. Izposodite si prijateljov kabel ali poiščite rezervni, ki leži okoli vaše hiše. Če ga nimate pri sebi, se boste morda morali odpraviti v bližnjo trgovino, da bi pobrali nadomestno, čeprav z razširjenostjo naprav iOS na trgu danes verjetno lahko najdete nekoga, ki ima kabel Lightning.

Ko dobite nadomestni kabel, priključite napravo v ta polnilnik. Za optimalne rezultate boste morda želeli preizkusiti tudi drug napajalnik. Če ste preizkusili več kablov in imate še vedno težave s polnjenjem naprave, ne da bi se na telefonu pojavilo opozorilno sporočilo, je lahko za to kriva vrata Lightning vaše naprave. Očitno je to velika težava, zato za več informacij preskočite na naš spodnji razdelek o možnih popravkih za vaša vrata Lightning. Če pa vaš iPhone ali iPad nima težav s polnjenjem z drugo napravo, preskočite spodaj in preberite o reševanju težav s kablom ali dodatno opremo. Končno je še ena možna težava v programski opremi vašega telefona. Potencialna napaka je lahko, da vaš telefon ne bere ali ne registrira vaše naprave, zato morate to težavo upoštevati v našem spodnjem vodniku.

Reševanje težave

Ko na podlagi zgoraj opisanih korakov dobite predstavo o tem, kaj je težava, se je nekoliko lažje osredotočiti na rešitev težave. Čeprav ni strašna ideja, da poskusite vsak korak, ki je opisan spodaj, se lahko osredotočite na problematičen del vaše naprave, pa naj gre za kabel, vrata Lightning ali programsko opremo telefona, lahko pomaga, da se težave znebite prej kot kasneje. Oglejmo si vsako morebitno težavo z vašo napravo eno za drugo, da izboljšate vaše možnosti za rešitev težave.

Vaš kabel ali periferna naprava

Najpogostejši razlog za prejem sporočila o napaki na vaši napravi iOS je slabo izdelan kabel ali periferna naprava, ki ni bila ustrezno preizkušena za podporo napravam iOS. Standard Lightning, ki ga Apple uporablja na svojih mobilnih izdelkih, je Apple razvil v lasti za Apple, in čeprav to prinaša pošten delež prednosti za uporabnike iOS-a, pomeni tudi, da velik del trga za dodatke Apple sestavljajo -izklop naprav in kablov, ki ne bodo pravilno delovali z vašo napravo. Pravzaprav so lahko zlasti kabli težavna težava. Vsak kabel ni ustvarjen enako, saj lahko različni kabli podpirajo različne napetosti, kar je lahko glavni vzrok za vašo težavo na vašem iPhone ali iPad. Če kabel zagotavlja premajhno ali preveliko napetost, iOS morda poskuša obvarovati telefon pred poškodbami z blokiranjem naprave prek programske opreme. Slab kabel lahko uniči elektronske naprave – to smo opazili pri več izdelkih, ki temeljijo na USB-C v zadnjih nekaj letih, ko so uporabniki kupovali poceni kable – zato je pomembno, da preverite blagovno znamko in ocene določene naprave ali podjetja, preden zagrabite kabel. To je lahko težko, če ste v težavah in takoj potrebujete kabel, vendar so kabli podjetij, kot je Anker, ki se prodajajo na Amazonu, običajno na voljo za manj kot 10 USD z brezplačno dostavo. Če ste član Prime, izkoristite dvodnevno pošiljanje in zgrabite te kable poceni.

kako-popraviti-ta-dodatek-morda-ne-podprte-napake-na-iphone-2

Vse to poraja precej pomembno vprašanje in pri tem povsem utemeljeno. Če ste lastnik istega kabla tri ali štiri mesece, zakaj vam šele zdaj daje sporočila o napakah, ko je priključen na telefon? Poceni kabli so običajno izdelani iz poceni materialov, vključno z nepooblaščenimi ali ponarejenimi konektorji in kontakti na dejanskem konektorju Lightning, ki ga vstavite v napravo. Tudi če kabel deluje, kot je bilo predvideno, ko ga prvič kupite, se lahko sčasoma in vsakodnevno obrabo izdelka poceni kabel zrahlja ali ima slabe stike z vašo napravo, kar povzroči težave, ko poskušate napolniti telefon ali uporabljate, recimo povezava med vašim iPhoneom in igralnim krmilnikom. Z drugimi besedami, tudi če je poceni kabel, ki ste ga kupili v lekarni za nekaj dolarjev, je takrat deloval, zaradi kakovosti kontaktov in kovine na napravi, je povsem razumno domnevati, da je kabel, ki ste ga uporaba se je v bistvu iztrošila. Na srečo, če se težava pojavi iz kabla Lightning, lahko kupite novega za precej poceni. Medtem ko se Applovi lastni kabli prodajajo za 19,99 $, se prej omenjeni kabli Ankerja prodajajo za samo 5,99 $, medtem ko na Amazonu ohranja zdravo oceno 4,4 zvezdice. Njihovi novejši kabli Powerline II obljubljajo do 12.000 zavojev ob ohranjanju povezave in tudi ti se prodajajo za samo 12 dolarjev. Če torej edina težava z vašo napravo izvira iz poceni kabla s slabimi povezavami, si privoščite boljši kabel.

Zdaj, vse rečeno, če prejemate ta opozorila s kabla blagovne znamke Apple, ki je bil priložen vašemu telefonu ali tabličnemu računalniku, in izhaja samo iz tega enega samega kabla, boste morda morali očistiti konektor Lightning na svoji napravi. Če ste opazili kakršno koli umazanijo ali umazanijo na kabelskem priključku, ko ste priklopili in izklopili vaš iPhone ali iPad, vam kabla še ni treba zavreči. Poleg umazanije, ki se nabira na površini polnilnika, lahko opazite tudi korozijo vzdolž pozlačenih kontaktnih zatičev na kablu Lightning. Vzemite majhno krpo in nekaj alkohola ter počasi očistite priključke na kablu. Pustite, da se kabel popolnoma posuši, preden ga znova priključite v napravo, nato preverite, ali se vaš iPhone lahko polni, ne da bi prejeli sporočilo o napaki. V spodnjem koraku bomo obravnavali čiščenje lastnih vrat vašega telefona, tako da če vas skrbi

kako-popraviti-ta-dodatek-morda-ne-podprte-napake-na-iphone-3

Nazadnje se prepričajte, da vaš kabel nima zrahljane ali obrabljene povezave ali žice. Applovi kabli Lightning niso najbolj trpežni kabli na svetu; niso zasnovani za ponavljajoče se upogibanje in vlečenje. Če imate navado odklopiti kabel iz telefona tako, da povlečete iz žice namesto sijajne plastične glave kabla, se vaš kabel morda poslabša za gumijasto prevleko. Morda boste opazili tudi obrabljene ali ohlapne žice, ki štrlijo iz kabla. Če imate izkušnje s pritrjevanjem obrabljenih kablov in žic, boste morda lahko sami popravili kabel, da obnovite stabilno povezavo med kablom in telefonom. Se pravi, za večina uporabnikom, če porabite šest ali sedem dolarjev za nadomestni kabel na spletu, boste prihranili tako čas kot energijo, novejši kabel pa vam bo vseeno lahko zdržal dlje kot obnovljen originalni kabel. Če vas zanima popravljanje obrabljenega kabla Lightning, lahko najdete več informacij o tem na iFixit tukaj.

Pristanišče strele

Seveda, če se to sporočilo o napaki prikaže pri vsakem posameznem kablu, ki ga priključite v telefon, je morda čas, da razmislite o težavi v vaši napravi in ​​ne v kablu, ki ga poskušate uporabiti. Vrata Lightning na iPhone in iPad so precej odporna, vendar se še vedno vsak dan srečujejo z vsakodnevnimi ovirami, v obliki prahu, dežja in seveda žepnih vlaken. Prah je lahko resna težava, ko gre za vaš telefon, zato je morda čas, da očistite vrata Lightning na telefonu. Če imate svojo napravo v lasti eno leto ali več, lahko vaša lučka postane precej slaba. Prah, umazanija, vlakna in drugo se lahko naberejo v vaši napravi in ​​blokirajo povezave med polnilnikom in telefonom. Zato bomo morali očistiti vaša vrata Lightning, da zagotovimo, da vaš telefon sprejema močno povezavo med vašo napravo in kablom.

Če želite očistiti vrata Lightning v telefonu, bo večina uporabnikov potrebovala le majhen zobotrebec, ki bo pomagal očistiti vrata. Če nimate zobotrebca, vam bo morda pomagalo očistiti vrat za zobno nitkanje, šivalno iglo ali celo zatič. Preden začnete, popolnoma izklopite napravo tako, da pritisnete in držite gumb za vklop na vrhu ali ob strani naprave. Ko izklopite svoj iPhone ali iPad, vzemite zobotrebec ali drug pripomoček in nežno udarjajte po notranjosti vrat, da bi našli vlakna in velike nakopičke prahu. Izvlecite vsak material, ki se je morda zataknil v vaši napravi, enega za drugim, in ko temeljito očistite vrata telefona, znova vklopite telefon. Ko se telefon znova zažene, poskusite znova uporabiti polnilnik in preverite, ali se je povezava izboljšala in ali se sporočilo o napaki še vedno prikazuje v telefonu. Če imate še vedno težave pri vzpostavljanju povezave med telefonom in kablom ali še vedno prejemate isto sporočilo o napaki »ni podprto«, poskusite še enkrat očistiti vrata Lightning. Tokrat uporabite stisnjen zrak, da odstranite drobnejše delce prahu in naplavin iz telefona. Pazite, da natančno sledite navodilom, ki so natisnjena na vaši pločevinki stisnjenega zraka, da ne bi po nesreči brizgali tekočine ali vlage v napravo. Končno, odsvetujemo uporabo alkohola v napravi, saj lahko tekočina in vlaga dodatno poškodujeta vrata za polnjenje.

Če kljub nenehnim prizadevanjem za čiščenje vrat še vedno ne morete napolniti svojega iPhone ali iPad brez napake, sta na voljo dve rešitvi. Najprej si oglejte naša navodila za programsko opremo naprave spodaj. Morda boste lahko ugotovili, da lahko popravek programske opreme ali rešitev pomaga pri polnjenju vaše naprave, kljub opozorilu, da se vaš telefon še naprej prikazuje med poskusom polnjenja ali uporabe zunanjih naprav. Drugič, dogovorite se za sestanek z Apple Geniusom, če živite v bližini lokacije Apple Store. Lahko pa tudi pokličete njihovo linijo za podporo, da prejmete pomoč z njihove strani. Če je šlo kaj narobe s strojno opremo vašega telefona ali iPada, bodo oni tisti, ki to lahko popravijo. Če je vaš telefon pod garancijo ali zaščiten z AppleCare+, boste morda lahko prejeli zamenjavo za malo ali brezplačno. V nasprotnem primeru lahko zamenjava vrat Lightning v vaši napravi stane majhno.

Programska oprema vaše naprave

Končno je možno, da strojna oprema za vaš telefon in vaš kabel sploh ni odgovorna. Namesto tega bi lahko bila težava s programsko opremo vašega iPhone ali iPad. Noben operacijski sistem ni popolnoma brez napak, in glede na to, da se večina uporabnikov iOS ne trudi znova zagnati svojih naprav, je verjetno napaka ali napaka v programski opremi vaše naprave povzročila, da se sporočilo o napaki prikaže na vaši napravi. Če želite to popraviti, poskusite znova zagnati telefon. Ko se naprava zažene, poskusite znova priključiti kabel v telefon ali tablični računalnik. Če še vedno prejemate sporočilo, je to nekaj programskih trikov, s katerimi lahko poskusite, da polnilnik ali adapter deluje. Oglejmo si.

Naš prvi nasvet se je pojavil na več objavah na forumu v zadnjih nekaj letih in zdi se, da ima dobre možnosti, da deluje za nekatere uporabnike. Vredno je poskusiti, čeprav samo zato, ker smo videli, da nekateri uporabniki poročajo o uspehu te metode, vendar naredite ta prvi korak z majhnim zrnom soli. Začnite tako, da priključite telefon s kablom, ki vam prikaže sporočilo o napaki »nepodprto«. Ko prejmete sporočilo o napaki iz iOS-a, pritisnite in držite prst na gumbu »Opusti« na zaslonu. Ne izpustite gumba »Opusti«. Zdaj, medtem ko še vedno držite gumb »Opusti« na vašem iPhone-u, priključite kabel nazaj v telefon. Nato s zaslona spustite ikono za opustitev. Čeprav to ni nemoteno delovanje, to omogoča, da vašo napravo zavedejo pri polnjenju telefona. Dodajamo, da to ni nepremagljiv načrt in je bil morda popravljen v novejši različici iOS-a, odkar je bil prvotno objavljen ta nasvet.

Ko preizkusite zgoraj naveden trik, je še en način, da zaobidete opozorilo programske opreme za vaš polnilnik, da izklopite napravo, preden priključite telefon s kablom. Da, to je lahko težava, pa tudi frustrirajuće ali nemogoče, če poskušate telefon uporabljati čez dan, medtem ko ga polnite. Če pa morate nujno pridobiti nekaj energije nazaj v svojo napravo, lahko izklop telefona zavede napravo, da se polni, saj operacijski sistem ni prebujen, da bi vam preprečil uporabo polnilnika. Zaradi varnosti moramo poudariti, da je najpogostejši razlog za prikaz sporočila o napaki »nepodprto« na vaši napravi zaradi nevarnega kabla, bodisi zaradi obrabljenosti ali zaradi nepodprte napetosti. Če torej napravo izklopite in jo pustite polniti z nepodprtim polnilnikom, pazite na napravo in se prepričajte, da se ne dvigne nad glavo ali se začne vžigati. Eksplozivne naprave smo že videli zaradi nizkokakovostnih polnilnikov in ne vidimo, da bi enega od naših bralcev končala ista usoda.

Nazadnje, da zagotovite, da je vaša programska oprema čim bolj brez napak, se prepričajte, da se vaš operacijski sistem posodablja, tako da v meniju Nastavitve preverite, ali obstaja posodobitev programske opreme. Videli smo, da so nekateri polnilniki pomotoma povzročili to napako po večjih posodobitvah za iOS, in ker se je iOS 11 pravkar uvedel v zadnjih dveh tednih, se je vredno prepričati, da je vaša naprava prejela vse varnostne posodobitve in popravke napak, ki jih je Apple morda objavil tedne od takrat. Običajno posodobitve programske opreme ne povzročijo prenehanja delovanja kablov, čeprav je pred štirimi leti med uvedbo iOS 7 več kablov drugih proizvajalcev povzročilo napako »nepodprte naprave« zaradi višjih standardov za kable Lightning, ki jih je postavil Apple.

***

iOS je eden najbolj varnih in enostavnih operacijskih sistemov, ki smo jih kdaj videli na kateri koli vrsti naprav, vendar to ne pomeni, da je nezmotljiv. Ko se na vaši napravi prikažejo sporočila o napakah, medtem ko poskušate polniti telefon ali priključiti dodatno opremo, je lahko prava bolečina. Na srečo rešitev običajno ni zelo zapletena. Ta napaka običajno pomeni, da vas iOS poskuša opozoriti na težavo z vašim kablom, naj bo to nevarna napetostna napaka, pomanjkanje toka ali nakopičena umazanija in umazanija, ko poskušate uporabiti vrata Lightning vaše naprave. Če imate še naprej težave s kablom Lightning, vam ne moremo priporočiti dovolj nadgradnje ali zamenjave pokvarjenega kabla z novim, kar običajno reši težavo v trenutku. Končno, če se zdi, da vam vsaka naprava še naprej daje isto napako, se prepričajte, da se dogovorite za sestanek pri Appleu. Njihova ekipa za podporo ni popolna, je pa ena najboljših v poslu, ki skoraj rutinsko odpravlja težave in išče rešitve, ki jih večina uporabnikov ne zmore brez posebnih orodij.

Na splošno vas vaš iPhone ali iPad poskuša opozoriti, da je z vašo napravo nekaj narobe. Upoštevajte opozorilo, poskrbite, da bodo vaše naprave čiste in brez umazanije ter da od takrat naprej ne bi smeli imeti težav pri uporabi telefona.