Na TikToku je več kot milijarda registriranih uporabnikov. 70 milijonov jih je aktivnih vsak dan, tako da boste imeli veliko videoposnetkov za ogled. Ker toliko ljudi uporablja aplikacijo, boste verjetno naleteli na nekaj neželenih videoposnetkov, komentarjev, klepetov in profilov. Nekateri ljudje radi žalijo druge na družbenih omrežjih, tako kot v resničnem življenju.
Kaj lahko storite, ko se to zgodi? Ali obstaja možnost prijave žaljivih objav, videoposnetkov ali uporabnikov?
Odgovor je – da.
TikTok ima pravila, ki jih je treba upoštevati. Če njihov filter samodejno ne izbriše žaljive vsebine, jo lahko vedno prijavite in aplikacija bo izbrisala vsebino ali profil, iz katerega je bila naložena.
Poročanje o računih v TikToku
Če uporabnik prikazuje žaljivo vedenje, objavlja žaljive ali rasistične videoposnetke ali komentarje ali krši katero od smernic za skupnost, ki jih je uvedla aplikacija, ga lahko prijavite. Postopek je anonimen, zato oseba, ki ste jo prijavili, ne bo vedela, kdo je to storil.
Ko želite prijaviti profil, to storite na naslednji način:
- Pojdite na profil uporabnika, ki ga želite prijaviti.
- Dotaknite se treh pik za dodatne možnosti.
- Dotaknite se možnosti »Prijavi«.
- Izberite Prijavite račun
- Navodila na zaslonu vas bodo pozvala, da opišete, v čem je težava. Izbirali boste lahko med neprimerno vsebino, lažno identiteto, kršitvijo intelektualne lastnine itd.
Ko pošljete svoje poročilo, bo TikTok pregledal težavo. Če pristojni ugotovijo, da zadevni profil res krši katero od pravil, ga bodo ukinili.
Poročanje o videoposnetkih
Če uporabnik objavi videoposnetek, ki krši določila in pogoje aplikacije, lahko to tudi prijavite. Tukaj je, kaj morate storiti:
- Odprite videoposnetek in tapnite majhno puščico na zaslonu.
- Izberite »Poročilo«.
- Ponovno boste morali slediti navodilom na zaslonu, da razložite, v čem je težava.
Če videoposnetek, ki ste ga objavili, prijavi nekdo drug, vam ni treba skrbeti, da bo vaš profil izbrisan. Če videoposnetek nekako krši pravila, ga bo ekipa za podporo TikTok odstranila in v opomnik boste prejeli celoten seznam pravil. Če pa po opozorilu še naprej objavljate žaljive videoposnetke, se lahko vaš profil zaradi tega ukine.
Poročanje o komentarjih
Komentarji drugih uporabnikov so včasih lahko zelo žaljivi za osebo, ki je objavila videoposnetek. Nekateri ljudje se razveselijo, ker žalijo delo drugih ljudi, zato, če to kdaj doživite, morate storiti naslednje:
- Tapnite in pridržite komentar, za katerega menite, da je neprimeren.
- Dotaknite se možnosti »Prijavi«.
- Sledite navodilom na zaslonu, da zagotovite več podrobnosti o objavi.
TikTok bo izbrisal vsak komentar, ki krši pravila aplikacije.
Poročanje o klepetih
Med klepetom z drugim uporabnikom prek klepeta TikTok lahko doživite zlorabo. Če se to zgodi, lahko prijavite celoten pogovor in podpora TikTok bo preučila težavo. Tukaj je tisto, kar morate storiti:
- Odprite pogovor z žaljivo vsebino.
- Dotaknite se treh pik v zgornjem desnem kotu.
- Dotaknite se možnosti »Prijavi«.
- Sledite navodilom na zaslonu, da natančno določite pravila, ki so bila kršena.
Smernice skupnosti
Kot je navedeno zgoraj, ima TikTok stroge smernice skupnosti. Ti standardi so navedeni na spletnem mestu TikTok in vsi, ki prejmejo sporočilo, da so bili prijavljeni, si jih lahko ogledajo tukaj.
Nekatere vsebine, čeprav sporne ali žaljive, se lahko nadaljujejo, če se štejejo za izobraževalne. Drugo vsebino, ki je opredeljena kot nadlegovanje, nevarna ali nezakonita, podjetje odstrani. Nekatere uporabnike bo morda presenetilo, da je TikTok odstranil njihovo vsebino, saj je pred objavo videoposnetkov ali pošiljanjem sporočil pomembno razumevanje, kaj je in kaj ni sprejemljivo.
Na srečo, ko je videoposnetek prijavljen, je takoj poslan skupini za podporo v pregled. To ima prednosti iz dveh razlogov:
- Za prijavo žaljive vsebine je potrebna samo ena oseba – če ima nekdo v ozadju svojega videoposnetka simbol, ki predstavlja sovraštvo ali teroristično skupino, ga je mogoče zlahka zgrešiti. Če ste ga ujeli vi in drugi ne, ne potrebujete množice, da bi videoposnetek zavrnil.
- Če nekdo prijavi vaš videoposnetek iz nagnjenosti ali konkurence, ga ne bomo odstranili – ko bo pregledan in so trditve neutemeljene, ne boste trpeli nobenih negativnih posledic.
Ob predpostavki, da vaš videoposnetek ni v nasprotju s smernicami skupnosti, bi morali biti v redu kljub pritožbi drugega uporabnika.
Začasna prekinitev
Več uporabnikov navaja, da so njihovi računi začasno blokirani. To se lahko zgodi, ker ima aplikacija funkcijo za preprečevanje neželene pošte. Vsakemu, ki v kratkem času všečka, komentira ali deli preveč, se lahko nekatere dejavnosti ustavijo za 24 ur.
Razlog za vašo prekinitev je lahko tudi posledica nečesa, kar ste objavili, ali kršitve določil in pogojev aplikacije. Če menite, da je bila prekinitev napačna, se preprosto obrnite na podporo TikTok ali pojdite na možnost »Prijavi težavo« pod »Nastavitve v aplikaciji«.
Samodejno brisanje profila
Potem ko je TikTok v množični tožbi zaradi kršitve zakona o varstvu zasebnosti otrok v spletu plačal 5,7 milijona dolarjev, so izdali posodobitev, ki je izbrisala vse profile z lažnimi rojstnimi dnevi.
Otroci, mlajši od 13 let, so izgubili možnost deljenja in nalaganja videoposnetkov, narejenih v aplikaciji.
Številni uporabniki so poročali, da so njihovi profili izbrisani brez opozorila. Niso kršili nobenih pravil, vendar so bili njihovi računi vseeno izbrisani. Izkazalo se je, da večina od njih pri ustvarjanju računa ni uporabila pravih rojstnih dni. Edini način za vrnitev računa je, da dokažete svoj rojstni datum s kopijo osebnega dokumenta.
Ponovno aktivirani računi izgubijo vse videoposnetke
Številni uporabniki, ki so dokazali svojo identiteto z identifikacijo, so bili šokirani, ko so ugotovili, da so vsi njihovi videoposnetki in glasba izbrisani. To morda ne bo problem, če niste imeli širokega občinstva, vendar so nekateri uporabniki zaradi te napake aplikacije izgubili na deset tisoče sledilcev.
Na žalost ni mogoče vrniti svojih videoposnetkov, glasbe ali sledilcev. Račun boste morali obnoviti iz nič. Težava je številne uporabnike TikToka odvrnila od aplikacije. TikTok bi moral izboljšati svoje algoritme, da bi zagotovil, da se kaj takega ne bo nikoli več zgodilo.
V podjetju so sporočili, da se zavedajo problema in iščejo rešitev za uporabnike, ki so izgubili vsebino in sledilce.
Dvakrat premislite, preden objavite
Stvari so se v TikToku spremenile po prej omenjeni tožbi v višini 5,7 milijona dolarjev in izbrisu na tisoče profilov. Pravila so strožja kot kdaj koli prej, zato poskrbite, da bodo vaši videoposnetki, komentarji in klepeti v skladu s smernicami za skupnost, ki jih zagotavlja aplikacija. V nasprotnem primeru lahko čez noč izgubite vso izvirno vsebino, ne da bi jo dobili nazaj.