Slack je odlično orodje za mreženje, ki ga imajo raje podjetja, ki zaposlujejo oddaljene delavce. Ta platforma za virtualno pisarno vam omogoča, da ostanete v stiku s svojimi sodelavci, oddate projekte in spremljate vse, da ne zamujate z urnikom.
Ena od funkcij, ki so na voljo v Slacku, je opravljanje video klicev, kar vam omogoča, da po potrebi organizirate sestanke in konference. Vendar pa lahko kamera, ki ne deluje, moti vaš celoten dnevni urnik. Kaj storiti? Tukaj je nekaj predlogov.
Kako odpraviti težave s spletno kamero na Slacku
Od decembra 2016 lahko vodite video konference v aplikaciji Slack. Vse kar potrebujete je funkcionalna spletna kamera. Če želite opraviti video klic v Slacku, preprosto izberite osebo, s katero želite stopiti v stik, in nato kliknite Pokliči. Ko se odpre nov zavihek, kliknite ikono kamere, da jo spremenite v videoklic.
Če to iz kakršnega koli razloga ne deluje, lahko poskusite z nekaterimi od teh popravkov.
1. Znova zaženite prenosni ali računalnik.
Skoraj vsaka aplikacija na svetu je občasno nagnjena k začasnim napakam. Vaša spletna kamera morda ne bo mogla vzpostaviti povezave s Slackom zaradi podobne težave. V tem primeru lahko težavo rešite s ponovnim zagonom prenosnega ali namiznega računalnika. Ko se vaš OS znova zažene, poskusite opraviti video klic in preverite, ali kamera zdaj deluje.
2. Namesto aplikacije uporabite brskalnik.
Za Windows je na voljo tudi aplikacija Slack.
Če ga uporabljate in kamera ne deluje, se namesto tega prijavite v Slack prek spletnega brskalnika. Če je ravno obratno, poskusite namestiti aplikacijo, namesto da uporabite Slack v brskalniku.
Včasih lahko pomaga ponovni zagon aplikacije, če poskušate dati zaslon v skupno rabo in se videoposnetek ne prikaže. Lahko pa ga poskusite znova namestiti. Če pride do težave, povezane s samo aplikacijo, na primer, če je bila namestitev poškodovana, je lahko varna stava, da odstranite aplikacijo in jo znova namestite.
3. Opravite preizkusni klic.
Med opravljanjem testnega klica v Slacku uporabite svoje diagnostično orodje. To lahko pomaga prepoznati težavo. Če ne morete povezati kamere, lahko poskusite z drugimi popravki ali se za pomoč obrnete na podporo za Slack.
4. Preverite svojo internetno povezavo.
Vaša povezava Wi-Fi mora biti dovolj stabilna za video klic, tako kot pri kateri koli drugi aplikaciji, kjer morate uporabiti spletno kamero.
Če se videoposnetek ne prikazuje, če slika zamrzne ali prekine povezavo vsaki dve minuti, vaš signal morda ni dovolj močan za vzdrževanje klica.
Če to ni težava, ima morda druga stran težave s slabo internetno povezavo. Če pa je tako, bi morali še vedno videti svojo sliko kamere, tudi če se njihova ne naloži.
Glede na število udeležencev klica obstajajo različne zahteve za omrežje. Več ljudi ko sodeluje v klicu, bolj zanesljivo povezavo potrebujete. Na primer, če sta v videoklicu samo dva udeleženca, potrebujete hitrost prenosa 600 kbps in hitrost nalaganja 600 kbps. Če v klicu sodelujete štirje, potrebujete enako hitrost nalaganja, vendar do 4 Mbps hitrosti prenosa.
Preden opravite pomemben video klic, zato opravite test hitrosti in se prepričajte, da je vse v redu.
5. Omogočite vašo zunanjo kamero.
Če uporabljate namizni računalnik, imate verjetno zunanjo kamero. Včasih lahko povezava zunanje spletne kamere povzroči težave. To lahko naredite tako:
- Pred klicem priključite kamero – če to storite sredi klica, se morda ne bo povezala in prikazala videa.
- V videoklicu Slack izberite ikono nastavitev, da preverite, ali ste izbrali pravo kamero. Če še vedno ne vidite videoposnetka na zaslonu, poskusite ročno izbrati kamero.
- Pojdite na sistemske nastavitve računalnika.
- Izberite Varnost in zasebnost.
- Poiščite zavihek Zasebnost in nato na seznamu na levi kliknite možnost Snemanje zaslona.
- Poiščite Slack in potrdite polje poleg njega.
Ne gre za vašo kamero
Če vaša kamera ne deluje, je to morda posledica velikega števila udeležencev v klicu. To lahko vpliva tudi na zmogljivost vašega računalnika – opazili boste, kako počasi deluje zdaj – ker med sodelovanjem v videoklicu počnete druge stvari.
Če noben od teh popravkov ne deluje, je druga ideja, da v celoti onemogočite videoklic. Težava ni v vaši kameri, temveč v visoki uporabi centralne procesne enote. Vaš računalnik je preprosto preobremenjen z nalogami.
Ali pogosto opravljate video klice na Slacku? Ali ste pri interakciji z več udeleženci imeli kolcanje? Delite svoje misli v spodnjem razdelku za komentarje!