Pri vsaki novi plačilni storitvi je eno prvih vprašanj, ki vam pride na misel, ali lahko zahtevate vračilo denarja. To je znano kot povratna bremenitev, ko ga uporabite za nakup. Na žalost Zelle ni znan po tem, da bi bil pri tej zadevi prilagodljiv, čeprav obstajajo nekatere izjeme.
Zellejeva politika povratnih bremenitev
Začnimo od začetka. Zelle je plačilna storitev, ustvarjena za omogočanje hitrih plačil med prijatelji in sorodniki. Večina ljudi ga uporablja za razdelitev računov, pošiljanje denarnih daril ali posojanje denarja svojim prijateljem. V večini primerov ni mogoče preklicati plačila, ko je bilo poslano.
Če pa Zelle uporabljate z zaupanja vrednimi znanimi ljudmi, kot je bil domnevno namenjen, jih lahko vedno prosite, naj vam vrnejo denar. Tako preprosto.
Edini primer, ko je Zelle mogoče vrniti
Kot morda veste, lahko z Zelle denar pošiljate ljudem, ki imajo račun Zelle, in tistim, ki ga nimajo. Če pa želi slednji prejeti denar, mora v 14 dneh od vašega plačila ustvariti brezplačen račun Zelle.
Če se še niso vpisali pri Zelle in si premislite, lahko razveljavite plačilo. Tukaj je tisto, kar morate storiti:
- Odprite aplikacijo za spletno bančništvo ali aplikacijo Zelle.
- Izberite Vsa plačila.
- Poiščite plačilo, ki ga želite preklicati.
- Kliknite na "Prekliči to plačilo".
To je to! Denar bo nazaj na vaš račun. Če pa se je prejemnik medtem vpisal pri Zelle, te možnosti sploh ne boste videli. Plačila med dvema uporabnikoma Zelle se v trenutku premaknejo z enega bančnega računa na drugega.
Po drugi strani pa po 14 dneh, če sredstva še vedno niso sprejeta, jih Zelle samodejno vrne na vaš račun.
Kako se zaščititi pred prevaranti?
Veliko je zgodb o ljudeh, ki so nekaj kupili na Instagramu, le da prodajalec na njih izgine.
Nekateri ljudje lahko rečejo, da vas uporaba Zelle za nakupe izpostavlja nevarnosti prevar, vendar to drži le, če tvegate. Tu so tri stvari, ki jih lahko storite, da zaščitite svoj denar:
- Pošiljajte denar samo zaupanja vrednim osebam: družini, prijateljem, najemodajalcu in malim lokalnim podjetjem, s katerimi ste poslovali. Ne uporabljajte Zelle za nakup stvari od tujcev.
- Prepričajte se, da ste pravilno vnesli e-poštni naslov ali telefonsko številko prejemnika. V nasprotnem primeru bo vaš denar morda poslan komu drugemu, čeprav imate še vedno možnost pogledati ime prejemnika na Zelle, preden pritisnete pošlji.
- Ne pošiljajte velikih vsot denarja. Če niste prepričani, kako Zelle deluje, poskusite najprej poslati manjše količine denarja.
Ali obstajajo kakšne omejitve?
Da, obstajajo omejitve glede zneska denarja, ki ga lahko pošiljate dnevno ali mesečno.
Vsaka banka lahko določi svoje limite, ki se običajno gibljejo od 500 do 3500 $ na dan. Obrnite se na svojo banko ali googlajte njeno politiko Zelle. Omejitev boste videli tudi, ko boste poskušali poslati denar
Če vaša banka neposredno ne podpira Zelle, lahko prenesete aplikacijo Zelle in povežete svojo debetno kartico Visa ali MasterCard. Vendar pa lahko z debetno kartico pošljete le 500 $ na teden.
Razlika med goljufijo in prevaro
Je pa res razlika? Obstaja za bančne namene.
Če nekdo vdre v vaš račun in ga uporablja brez dovoljenja, je to goljufija in banke vam morajo po zakonu pomagati pri vrnitvi denarja in morda ga bodo morale najprej vrniti. Od vas lahko zahtevajo, da poleg spremembe gesla vložite tudi prijavo policije.
Po drugi strani pa, če želite denar poslati prevarantu, ne boste dobili tistega, kar ste mislili, da ste dobili.
Za razliko od goljufije ne boste mogli vrniti svojega denarja, ker ste odobrili transakcijo in to je edina stvar, ki je pomembna za večino bank. Kljub temu morate prevarante prijaviti svoji finančni instituciji.
S plačilnimi storitvami, kot so kreditne kartice, pa lahko pošiljate denar samo pooblaščenim trgovcem in zato imate zaščito pred vračilom, če gre pri nakupu kaj narobe.
Ostani varen!
Ni se vam treba izogibati Zelleju, saj je danes ena najhitrejših plačilnih storitev! Vendar pa ga boste morda želeli uporabljati samo z ljudmi, ki jih poznate in jim zaupate. Plačajte samo za nakupe s storitvijo, ki ponuja zaščito pred vračilom.
Ste imeli kdaj težave z Zellejem? Ali ste uspeli dobiti svoj denar nazaj? Razdelek za komentarje je spodaj.