Kako vrniti denar za nadarjeno igro v Steamu

Steam je zelo izpopolnjena igralna platforma, čeprav nekatere možnosti niso na vidiku. Med njimi so vračila kupnine za igre.

Vračilo lahko plačate za igre Steam, ki ste jih kupili zase, pa tudi za tiste, ki ste jih kupili kot darilo. Pred nami je vadnica po korakih o tem, kako povrniti vse podarjene igre v Steamu.

Kako vrniti denar za nadarjeno igro

Vračilo za katero koli igro v Steamu je preprosto, vendar je darila malo težje povrniti. Splošna pravila Steam za vračila kupnine so, da lahko vrnete kupnino za igro v 14 dneh od nakupa, če ste jo igrali manj kot dve uri.

Enako velja za podarjene igre, vendar mora v tem primeru oseba, ki jih je prejela, sprožiti postopek vračila. Tukaj je tisto, kar mora prejemnik storiti:

1. Obiščite naslednjo stran za podporo in se prijavite.
2. Nato izberite zavihek Igre in programska oprema.
3. Poiščite in izberite nadarjeno igro s seznama iger.
4. Izberite težavo z igro.
5. Nato izberite Želim zahtevati vračilo.
6. Nazadnje dovolite izvirnemu kupcu igre Steam, da prejme povračilo.

Po tem lahko oseba, ki je darilo kupila, vrne denar na svoj račun Steam.

Vračilo kupnine za katero koli primerno igro Steam

Zdaj lahko kupec darila nadaljuje z običajnim postopkom vračila. Vračilo za katero koli primerno igro v Steamu je opisano tako:

1. Pojdite na isto stran za podporo Steam (pomoč za Steam) in se prijavite.
2. Izberite Nakupi.
3. Poiščite igro, ki jo želite vrniti, in jo izberite. Če igra tukaj ni vidna, žal ne morete dobiti povračila (ni primerna).
4. Izberite razlog, zaradi katerega želite vračilo kupnine za igro (npr. nenamerni nakup).

   

5. Nato izberite Želim zahtevati vračilo.

   

6. Dodajte več informacij o svoji zahtevi v razdelku Opombe. Nato izberite način vračila (plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili prej, ali prenesite sredstva v denarnico Steam).
7. Steam vam bo poslal e-pošto o prejemu vaše zahteve.

Upoštevajte, da lahko za obdelavo vaše zahteve podpora Steam traja do dva tedna. Če se odločijo za povrnitev denarja za vašo igro, lahko traja do en teden, dokler ne prejmete denarja.

Dodatne pomembne informacije o vračilu daril

Mnogi igralci sprašujejo, ali lahko dobite povrnjeno razliko, ko je vaša podarjena igra na razprodaji, torej stane manj, kot ste jo plačali. Odgovor je ne, vendar lahko začnete postopek vračila, kot je razloženo zgoraj.

Če izpolnjujete pogoje, boste prejeli svoj denar nazaj, igro pa lahko kupite po znižani ceni in prihranite preostala sredstva v denarnici Steam.

Steam darilo lahko celo prekličete, če ga nihče ni unovčil. Preklicano darilo se bo vrnilo na vaš račun Steam. Tukaj je, kako prekličete darilo Steam:

1. Prijavite se v svoj račun Steam.
2. Izberite zavihek Igre na vrhu zaslona.
3. Nato izberite Upravljanje daril in vstopnic za goste.
4. Izberite darilo iz inventarja.
5. Kliknite Pošlji darilo in nato izberite Vrni darilo na svoj račun.
6. Na koncu potrdite z Next.

Tudi vi lahko unovčite darilo

Če si premislite, lahko obdržite darilo Steam in ga aktivirate sami. Sledite korakom:

1. Zaženite aplikacijo Steam in se prijavite.
2. Izberite možnost Igre na vrhu začetnega zaslona.
3. Pritisnite Upravljanje daril in vstopnic za goste.
4. Nato izberite svoje darilo za Steam.
5. Na koncu izberite Dodaj v mojo knjižnico in sami unovčite darilo.

Darilo vrnjeno

Podpora Steam običajno omogoča vračilo daril. Če pa ne izpolnjujete zgoraj navedenih zahtev, najverjetneje ne boste prejeli povračila. Tudi vaš Steam prijatelj mora biti previden, ker če vam ne dovolijo vračila denarja, nimate sreče.

Bi radi vedeli še kaj o tej temi? Kakšne so vaše izkušnje z vračilom kupnine za igre Steam? Objavite svoje odgovore v spodnjem razdelku za komentarje.