Če imate težave z omrežno povezavo, vendar ste ugotovili, da to ni vaš računalnik ali slab kabel, je morda težava vaš usmerjevalnik. Tudi pri usmerjevalnikih ni težko odpraviti težav, zato je težave dejansko enostavno izslediti do težav z omrežjem.
Sledite spodaj in prikazali vam bomo opozorilne znake, ki kažejo, da imate morda slab usmerjevalnik. Ne samo to, pokazali vam bomo tudi, kako odpraviti in diagnosticirati težavo. Od tam boste ugotovili, ali morate zamenjati usmerjevalnik ali je to le hitra in preprosta popravila vaše stare enote.
Opozorila
Pravzaprav obstaja kar nekaj opozoril, ki jih usmerjevalnik odda, da nakazuje, da umira. Tukaj je nekaj najpogostejših simptomov, na katere se lahko srečate:
- Prekinjene povezave: Če nenehno dobivate prekinjeno povezavo z domačim omrežjem Wi-Fi, lahko to kaže na znak okvare usmerjevalnika. Izklopite ga, pustite nekaj časa izklopljenega in ga nato znova zaženite. Morda boste želeli tudi poskusiti uporabiti drug računalnik, da se prepričate, da težava ni v vaši napravi. Včasih vam lahko Windows pove, da imate tudi »omejeno povezljivost«. V drugih primerih bo povezava delovala dobro nekaj ur, vendar bo naključno prekinjena. Če težave ne odpravite, imate morda okvarjen ali umirajoč usmerjevalnik.
- Naključni ponovni zagoni ali izguba energije: Kot ste verjetno lahko uganili, usmerjevalnik, ki se naključno znova zažene ali pogosto izgublja moč, ni normalno. Preverite električno vtičnico ali razdelilnik, da se prepričate, ali je usmerjevalnik priključen. Prepričajte se, da druga elektronika, priključena v vtičnico ali razdelilnik, nima težav. Če so, bi lahko bila težava v vtičnici ali razdelilniku. Če ne, je to še en znak okvarjenega usmerjevalnika.
- Izgubljene nastavitve konfiguracije: Ali izgubite konfiguracije usmerjevalnika vsakič, ko se zažene? To je lahko znak, da je bliskovni pomnilnik, v katerega usmerjevalnik zapiše nastavitve konfiguracije, pokvarjen. Seveda tega ni mogoče popraviti posamezno - zamenjati bo treba celoten usmerjevalnik.
Kaj bi lahko bila težava?
Težko je določiti posebno težavo z usmerjevalnikom, ki povzroča težavo. Morda obstajajo "znane" težave, ki jih ima vaš model usmerjevalnika, v tem bi lahko bila težava, vendar v resnici nikoli ne boste vedeli.
Omeniti velja, da so usmerjevalniki v bistvu miniaturni računalniki. Imajo procesor, RAM in bliskovni pomnilnik – vse dele, ki bi lahko odpovedali ali se pokvarili. In seveda ni nekaj, kjer bi ga lahko preprosto odpreli in zamenjali komponento. Ko se usmerjevalnik pokvari, morate zamenjati celotno enoto.
Vendar bomo šli skozi nekaj korakov za odpravljanje težav in upamo, da ne bo tako (ali celo IS v primeru, če že nekaj časa iščete nadgradnjo!).
Odpravljanje težav
Preverite svoje povezave - to je prvi korak. Prepričajte se, da ni ohlapnih napajalnih ali ethernetnih kablov (če jih uporabljate). Če so zrahljani, jih trdno priključite. To lahko samo po sebi reši problem. Če uporabljate ethernetni kabel, ga poskusite zamenjati z drugim, da se prepričate, da vaš trenutni ethernetni kabel ni slab.
Če uporabljate izključno brezžično povezavo, jo onemogočite v računalniku. Nato priključite ethernetni kabel iz računalnika na usmerjevalnik. Če s tem počistite prekinjene povezave, lahko to pomeni, da je težava v nekaterih brezžičnih nastavitvah v vašem usmerjevalniku. Če ne, skoraj zagotovo iščemo slab usmerjevalnik.
Omeniti velja, da so ponudniki internetnih storitev lahko počasni ali imajo izpade ob naključnem času, preden se odločijo, da je usmerjevalnik slab. Včasih bo povezava počasna tudi v prezasedenih urah. Kljub temu se prepričajte, da težava ni v vašem ponudniku internetnih storitev, preden gremo in zamenjamo usmerjevalnik. Običajno s hitrim klicem ali tweetom na vašega ponudnika internetnih storitev lahko uradni Twitter račun dobite odgovor o tem, ali je prišlo do izpada ali ne v samo nekaj minutah.
Ste spremenili nekaj konfiguracijskih nastavitev? Če je vaš usmerjevalnik deloval pred temi spremembami, je verjetno to tisto, kar je zmotilo vaš brezžični signal. Če lahko, se vrnite na prvotne nastavitve, preden ste jih spremenili. Če se ne spomnite, kaj ste spremenili, vam bo večina usmerjevalnikov omogočila povrnitev tovarniških nastavitev nekje v programski opremi.
Ko že govorimo o programski opremi, ali ste vedeli, da imajo usmerjevalniki svoje mini operacijske sisteme? Res je in večina usmerjevalnikov prihaja z lastnim standardnim operacijskim sistemom, čeprav za utripanjem nove odprtokodne vdelane programske opreme stoji cela skupnost. Preden se odločite za nov usmerjevalnik, bi bilo morda najbolje, da najprej preizkusite programsko opremo drugih proizvajalcev. V vsakem primeru boste želeli iti v usmerjevalnik in se prepričati, da je vdelana programska oprema popolnoma posodobljena. Velikokrat bo posodobitev odpravila vse težave in hrošče, za katere je bilo znano, da jih je usmerjevalnik že imel.
Prav tako je vredno razmisliti, da so vaše pogoste prekinitve povezave lahko posledica mrtvega območja v vaši hiši. Najbolje je, da usmerjevalnik premikate, dokler ne najdete območja, ki vam bo zagotovilo najboljšo stabilnost.
Še ena stvar, ki jo morate upoštevati – koliko je star vaš usmerjevalnik? Kot pri vseh stvareh lahko tudi tehnologija s starostjo začne umirati. Ne samo to, stara tehnologija je zelo stara. Kljub temu ne bo imel moči signala ali stabilnosti sodobnih usmerjevalnikov. Najbolje je, da usmerjevalnik seveda zamenjate z nečim sodobnejšim. Na splošno bo to odpravilo tudi težavo z "mrtvim območjem", saj imajo sodobni usmerjevalniki to boljšo moč signala.
Druga stvar, ki jo lahko storite, da preverite svoj usmerjevalnik, je, da zaženete ping in tracert ukazi v ukaznem pozivu. Uporaba katerega koli ukaza je preprosta. Samo odprite ukazni poziv in vnesite katerega koli ping oz tracert sledi spletno mesto, na katerega želite pingati ali zagnati sled. Izgledalo bi takole: tracert pcmech.com. Če ima spletno mesto, do katerega pingate ali vodite pot za sledenje, težave pri povezovanju s spletnim mestom – kljub temu, da spletno mesto, s katerim se povezujete, deluje popolnoma v redu – lahko to kaže na težavo nekje med vašim računalnikom in strežnikoma spletnega mesta. Videli boste vse, kar se zgodi v ukaznem pozivu, in si dobro ogledali, kje je težava.
Zadnja stvar, ki jo lahko storite, da poskusite odpraviti težavo, je, da spremenite omrežni kanal usmerjevalnika. Obstaja približno 14 frekvenčnih usmerjevalnikov, ki lahko pošiljajo (in prejemajo) podatke v pasu 2,4 GHz. V konfiguraciji vašega usmerjevalnika lahko kanal preklopite na drugo možnost, da se prepričate, da ni prišlo do motenj v povezavi. Če to ne deluje, lahko poskusimo še z vašim usmerjevalnikom.
Če se vrnem k temu, kar sem rekel prej, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev. Ne samo, da vam bodo lahko povedali, ali je tam izpad, ampak imajo tudi številna orodja za odpravljanje težav s povezavo na daljavo. Če nobeden od zgornjih korakov ni deloval, lahko ponudnik internetnih storitev na splošno potrdi, da na koncu ni težav, s čimer odpravimo drugo možnost in nam damo še več razlogov, da verjamemo, da je vaš usmerjevalnik kriv. Čas je, da to prekinemo in kupimo nov usmerjevalnik, drugega ne moremo storiti in zagotovo ne moremo shraniti usmerjevalnika, ki je pokvarjen ali umira.
Zamenjava vašega usmerjevalnika
Zamenjava usmerjevalnika ni najbolj preprosta naloga. Najprej opravite raziskavo in poiščite usmerjevalnik, ki bo najbolje ustrezal vašemu domu in splošnim potrebam (tukaj smo napisali tudi priročen vodnik za to). Če imate usmerjevalnik, lahko sledite tem korakom, da ga zamenjate:
- Če imate na usmerjevalnik povezane naprave prek Etherneta, jih preprosto odklopite. Če strogo uporabljate povezavo Wi-Fi, vam tukaj ne bo treba storiti ničesar.
- Izklopite usmerjevalnik in modem ponudnika internetnih storitev.
- Slikajte (ali si zapomnite), kako so kabli priključeni na stari usmerjevalnik.
- Odklopite vse kable in napajanje starega usmerjevalnika
- Odstranite stari usmerjevalnik in na njegovo mesto postavite novega.
- Nato boste želeli povezati nov usmerjevalnik z napajanjem, kabli iz modema in nato kabli, ki gredo v računalnik, če nameravate uporabljati Ethernet.
- Vklopite modem. Počakajte, da se popolnoma zažene, in nato vklopite nov usmerjevalnik.
To so osnove za nastavitev novega usmerjevalnika. Še vedno morate narediti nekaj stvari, da dokončate nastavitev. Morali boste iti v računalnik in se prijaviti v upravljalno konzolo usmerjevalnika. Ne pozabite, da boste za to na začetku potrebovali kabel Ethernet, povezan z računalnikom ali prenosnikom. Ko je to storjeno, boste morali pri mnogih proizvajalcih usmerjevalnikov samo odpreti internetni brskalnik, vnesti 192.168.1.1 in pritisniti »Enter« za dostop do konzole usmerjevalnika (priročnik za usmerjevalnik ali vodnik za namestitev mora vsebovati natančne podrobnosti).
Tukaj boste morali vnesti svoje uporabniško ime in geslo, da vstopite v usmerjevalnik. Če je to vaša prva nastavitev, je običajno uporabniško ime samo skrbnik, geslo pa samo geslo. Za pravilne poverilnice se lahko obrnete na priročnik vašega usmerjevalnika.
Ko ste prijavljeni, boste želeli iti na zavihek Brezžično v nastavitvah usmerjevalnika in ugotoviti, kakšno je ime za privzeto omrežje, ali ustvariti novo omrežje. Na mnogih konzolah usmerjevalnika bi morali videti zavihek Brezžična varnost, kjer lahko nastavite posebne varnostne ključe in gesla.
To je le nekaj zelo osnovnih korakov za zagotovitev, da Wi-Fi deluje v vašem domu. Če nadaljujete in nastavite novo brezžično omrežje, se boste iz varnostnih razlogov želeli znebiti privzetega, ki je bilo nastavljeno (če je obstajala ena nastavitev).
Zdaj, če imate težave pri nastavitvi usmerjevalnika in niste prepričani o vsem, kar želite konfigurirati, je možnost, da pokličete svojega ponudnika internetnih storitev. Na splošno vam priročnik vsebuje vse podrobnosti, ki jih potrebujete za osnovno in varno nastavitev domačega omrežja, vendar če potrebujete dodatna navodila, vam je tehnična podpora ponudnika internetnih storitev običajno vedno pripravljena pomagati pri nastavitvi ali vas vsaj usmeri pravilno smer.
Zapiranje
Samoumevno je, da so težave z usmerjevalnikom lahko jezne. Vendar upajmo, da smo vam s temi koraki pomagali hitro prepoznati obstoječo težavo, da boste lahko sprejeli pravilne korake za odpravo težave. Kot smo že omenili, težav z usmerjevalniki ni težko odpraviti, zato bi vam odpravljanje težave vzelo le dobre pol ure. In seveda, če je nekaj, česar se preprosto ne želite dotakniti, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev. V večini primerov lahko z njimi vzpostavite servisni klic, pri katerem lahko najamete (ali kupite) usmerjevalnik. Prišli vam bodo vse urediti ob določenem datumu, vendar ne pozabite, da je to na splošno dražja pot.
Upamo, da vam je ta priročnik pomagal priti do dna vaše težave. Če pa ste še vedno obtičali, se ne pozabite odpraviti na forum PCMech in objaviti svojo težavo, da dobite dodatno pomoč skupnosti PCMech! Tam imamo veliko strokovnjakov, ki so vedno pripravljeni priskočiti na pomoč ali dati kakšen nasvet.