Snapchat ima politiko »ena naprava naenkrat«. To pomeni, da ne morete biti prijavljeni v en račun na dveh napravah hkrati.
Če vas aplikacija pogosto odjavlja in prejemate veliko e-poštnih sporočil od Snapchata, je velika verjetnost, da so v vaš račun vdrli. Drug znak vsiljivcev so sporočila, ki jih niste poslali, ali prijatelji, ki jih niste sprejeli. Nazadnje boste morda morali ponastaviti geslo, ko veste, da uporabljate pravo.
Če je temu tako, naredite tukaj.
Kako si ogledate zadnje aktivne uporabe
Kljub precej špartanskemu glavnemu zaslonu Snapchat uporabnikom ponuja veliko informacij o računu in dejavnosti. Poleg tega ima vzpostavljene robustne varnostne in alarmne sisteme.
Na žalost ne morete dostopati do večine podatkov, vključno z zgodovino prijav, prek aplikacije, nameščene v vašem telefonu. Razdelek Nastavitve ponuja standardno ceno, vključno z razdelki z nastavitvami računa, dodatnimi storitvami, zasebnostjo, podporo, povratnimi informacijami, več informacijami in dejanji računa. Vendar to ne vpliva na vašo dejavnost.
Zato je edini način, da si ogledate svoje zadnje aktivne uporabe in druge podatke za prijavo, da zahtevate podatke o računu v razdelku Računi na uradnem spletnem mestu aplikacije. Na srečo lahko do njega dostopate iz katere koli naprave, ki ima brskalnik in aktivno internetno povezavo.
Svoje podatke za prijavo boste našli v razdelku »Zgodovina prijav in podatki o računu«. Ta razdelek vsebuje tudi čas in datum ustvarjanja računa, podatke o vaših napravah in zgodovino naprave (vse naprave, prek katerih ste dostopali do aplikacije). V tem razdelku so tudi sprejeti pogoji in osnovni podatki o računu.
Zdaj pa poglejmo, kako dobiti poročilo iz Snapchata. Pomembno je omeniti, da so koraki enaki, ne glede na platformo. Zajeti so uporabniki Android, iOS, Windows, Linux in macOS.
Korak 1
Najprej odprite brskalnik na svoji napravi in poiščite razdelek Računi na uradnem spletnem mestu Snapchata. "računi Snapchat” iskanje vam bo dalo stran accounts.snapchat.com kot enega najboljših rezultatov.
Kliknite ali tapnite, odvisno od vaše naprave, na accounts.snapchat.com.
2. korak
Nato boste pristali na strani accounts.snapchat.com/accounts. Tam morate vnesti poverilnice, uporabljene za ustvarjanje vašega računa. V zgornje polje vnesite svoje uporabniško ime ali e-poštni naslov, v spodnje pa geslo. Po tem kliknite ali tapnite gumb »Prijava«.
Ob prijavi vas bo Snapchat morda pozval, da izpolnite Captcha. To je za dodatno varnost in za potrditev, da niste robot. Dokončajte ta korak za dostop do svojega računa.
Pomembno je upoštevati, da je vaše geslo morda neveljavno, če je nekdo vdrl v vaš račun. Če se ne morete prijaviti z običajnim geslom, kliknite ali tapnite povezavo »Pozabljeno geslo« in sledite navodilom za ponastavitev gesla. Enako velja, če ste pozabili geslo.
3. korak
Po uspešni prijavi bi morali pristati na strani accounts.snapchat.com/accounts/welcome. Od tam lahko upravljate svoj račun, prenesete aplikacijo za določeno mobilno platformo, spremenite jezikovne nastavitve, izbrišete svoj račun in zahtevate datoteko »Moji podatki«.
Pomembno je omeniti, da jo boste prejeli kot datoteko ZIP, kar pomeni, da jo boste morali razpakirati, ko jo prenesete.
Kliknite ali tapnite gumb »Moji podatki«.
4. korak
Nato boste preusmerjeni na stran Moji podatki, kjer si lahko ogledate, kaj je vključeno v datoteko ZIP. Podatki za prijavo so na vrhu seznama, skupaj s podatki o vašem računu. Na voljo bodo osnovni podatki o računu, podatki in zgodovina naprave, zgodovina prijav, dvofaktorska avtentikacija in podatki o prejšnjih deaktivacijah in ponovnih aktivacijah.
Seznam vključuje tudi vašo celotno zgodovino Snap in Chat, zgodovino nakupov, zgodovino trgovin, vse vaše interakcije z ekipo za podporo Snapchat, podatke o vašem uporabniškem profilu, podatke o vaših prijateljih in stikih, statistiko vaše uvrstitve v Snapchatu, podatke o lokaciji in še veliko več. več. Vključeni so tudi zgodovina pogovorov, naročnine in podatki o igrah Snap.
Ko pregledate seznam, se pomaknite na dno zaslona in kliknite ali tapnite rumeni gumb »Pošlji zahtevo«.
Snapchat vas bo nato obvestil, da je prejel zahtevo in da obdeluje vaše podatke. Ko bo prenos pripravljen, boste prejeli e-poštno sporočilo.
5. korak
Sestavljanje poročila ne bi smelo trajati predolgo, čeprav pričakujte kratko zamudo. Na srečo je naš račun relativno nov in e-poštno sporočilo je prispelo v nekaj minutah.
Če želite dobiti datoteko ZIP, pojdite v e-poštni odjemalec, se prijavite in pojdite v mapo »Prejeto«. Nato odprite e-poštno sporočilo z zadevo »Vaši podatki Snapchat so pripravljeni za prenos«. Izgledalo bi nekako takole:
Upoštevajte, da je e-poštno sporočilo brez odgovora, kar pomeni, da ne morete odgovoriti na Snapchat.
V prvem odstavku e-poštnega sporočila boste videli povezavo »kliknite tukaj«. Geslo lahko ponastavite tudi prek povezave »Ponastavi geslo«, ki je vključena v drugem odstavku. Kliknite ali tapnite povezavo »kliknite tukaj«.
6. korak
Povezava »kliknite tukaj« vas bo pripeljala na stran accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata. Snapchat bo še enkrat navedel vse podatke, ki jih boste dobili v poročilu. Vendar ga morate povezati s svojo datoteko; je v razdelku Vaši podatki so pripravljeni tik pod razdelkom Moji podatki.
Pomembno je omeniti, da boste morda morali počakati več kot 24 ur, da Snapchat zbere vse podatke. Starejši kot je vaš račun, večja je verjetnost, da boste morali počakati malo dlje.
Kliknite ali tapnite povezavo do datoteke ZIP. Snapchat vas tudi opomni, da povezave ne delite z drugimi, saj so lahko podatki občutljivi.
7. korak
Snapchat bi moral takoj začeti prenos. Če uporabljate Google Chrome, Microsoft Edge ali podoben brskalnik, lahko spremljate napredek v vrstici za prenos na dnu brskalnika.
Ko je prenos končan, pojdite v privzeto mapo za prenos. Če uporabljate osebni računalnik, mora biti v razdelku »Prenosi«.
Priporočamo, da datoteko premaknete v drugo mapo, če uporabljate prenosni ali namizni računalnik. Izbrali smo mapo D:\Snapchat.
8. korak
Končno je čas, da razpakirate datoteko ZIP. Dobili boste mape Html in JSON ter datoteko index.html. Razpakirana bi morala ZIP datoteka izgledati takole.
9. korak
Ko razpakirate datoteko ZIP »mydata«, dvokliknite ali tapnite mapo HTML. V mapi boste videli seznam dokumentov HTML, ki vsebujejo vse informacije.
Lahko dvokliknete katero koli datoteko in odpre se v vašem privzetem brskalniku. Google Chrome je naš.
Pomembno je omeniti, da ni pomembno, katero datoteko odprete, zavihek »Zgodovina prijav in podatki o računu« bo zgornji vnos na seznamu na levi strani okna brskalnika.
10. korak
Na koncu kliknite ali tapnite zavihek »Zgodovina prijav in podatki o računu«, da si ogledate vse svoje prijave. Seznam je kronološki in vsak vnos vključuje naslednje podatke:
- IP naprave
- Koda države
- Ura in datum prijave
- Status prijave (uspešno ali neuspešno)
- Naprava, iz katere ste se prijavili
Če ste na seznamu opazili nekaj nenavadnih IP-jev ali naprav, ki jih nimate, takoj ukrepajte. Ena od prvih stvari, ki jih morate storiti, je odjava iz vseh drugih naprav.
Kako se odjaviti iz vseh drugih naprav
Za odjavo iz drugih naprav bo potrebna uporaba aplikacije za telefon. Vse, kar morate storiti, je, da se prijavite prek želene naprave in Snapchat se bo samodejno odjavil iz vseh drugih naprav. Še enkrat, aplikacije ne morete uporabljati v dveh napravah hkrati.
Če pa želite zagotoviti, da se neznane naprave ne morejo prijaviti v vaš račun, jih lahko pozabite.
Možnost pozabljanja drugih naprav je v razdelku »Pozabi naprave« v nastavitvah Snapchata. Dobra novica je, da imata različici iOS in Android enako strukturo nastavitev. To pomeni, da je naslednja vadnica enaka za vse uporabnike.
Pomembno je omeniti, da boste za delovanje potrebovali nastavljeno dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Če tega ne storite, ga nastavite v razdelku Dvofaktorska avtentikacija v meniju Nastavitve. Če imate dvofaktorsko preverjanje pristnosti, preskočite naslednji razdelek.
Glavna prednost te dodatne varnostne funkcije je, da boste morali ob prijavi iz nove naprave zagotoviti kodo za preverjanje. To bo bistveno otežilo vdor v vaš račun.
Dvofaktorska avtentikacija
Najprej morate v telefonu zagnati aplikacijo Snapchat. Ko pristanete na zaslonu kamere, tapnite ikono svojega profila v zgornjem levem kotu.
Pristali boste na strani svojega profila. Vse bistvene informacije o računu so tam. Vendar se morate dotakniti zobnika Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona. To vas bo pripeljalo na stran z nastavitvami.
Na tej strani bi morali najti razdelek »Dvofaktorska avtentikacija«. Morda se boste morali malo pomakniti navzdol. Tapnite ga za dostop do strani z nastavitvami. To bi moralo izgledati takole:
Na tej strani lahko izberete želeni način preverjanja pristnosti. Na voljo vam bo aplikacija Besedilo in preverjanje pristnosti. Za to vadnico bomo uporabili možnost preverjanja besedila, saj je enostavnejša.
Dotaknite se možnosti Preverjanje besedila. Snapchat vam bo nato poslal besedilno sporočilo s šestmestno kodo. Pojdite na svoja sporočila in odprite tisto s kodo. Kopirajte kodo v odložišče in še enkrat odprite aplikacijo Snapchat.
Vrnite se na stran Dvofaktorna avtentikacija in vnesite kodo. Ko vnesete kodo, bi morali v meniju Dvofaktorna avtentikacija videti dve dodatni možnosti – Obnovitvena koda in Pozabi naprave. Slednjega bomo potrebovali za drugi del vadnice.
Pozabite naprave
Zdaj pa pozabimo na naprave, ki vam ne pripadajo. V tem razdelku boste potrebovali svoj mobilni telefon in aplikacijo Snapchat.
Najprej odprite Snapchat. Na zaslonu kamere izberite ikono svojega profila v zgornjem levem kotu. Ko vas aplikacija preusmeri na stran vašega profila, tapnite zobnik Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.
Po tem poiščite vnos dvofaktorne avtentikacije in ga tapnite. Nato tapnite možnost Pozabi naprave. Moral bi biti spodnji.
Snapchat vam bo nato pokazal seznam vseh naprav, ki se uporabljajo za prijavo v vaš račun.
Tukaj se dotaknite gumba X poleg naprave, ki jo želite odstraniti s seznama. Snapchat vas bo nato vprašal, ali ste prepričani.
Tapnite »Da«, da potrdite odstranitev. Postopek ponovite za vsako napravo, ki se je želite znebiti.
Varnostni ukrepi
Če želite v prihodnosti narediti svoj račun neprebojen, lahko naredite še nekaj korakov. Najprej morate spremeniti geslo.
Zamenjajte geslo
Geslo za Snapchat lahko spremenite na dva načina – prek e-pošte in SMS-a. Oba procesa sta si zelo podobna, zato ju bomo obravnavali skupaj. Pomembno je omeniti, da so koraki enaki za mobilne in namizne/prenosne platforme.
Najprej se morate odjaviti iz Snapchata. Nato zaženite brskalnik v telefonu ali pojdite na stran za prijavo uradnega spletnega mesta.
Na zaslonu za prijavo tapnite ali kliknite gumb »pozabljeno geslo«. Snapchat vas bo nato vprašal, ali ga želite ponastaviti prek svoje telefonske številke ali e-poštnega naslova. Tapnite ali kliknite eno možnost in vnesite zahtevane poverilnice. Kliknite ali tapnite gumb Pošlji.
Vnesite kodo v polje in kliknite ali tapnite Nadaljuj. Zdaj vnesite novo geslo in ga potrdite.
Na koncu kliknite Shrani.
Zaženite Antivirus
Za dodatno varnost lahko zaženete skeniranje virusov. Če ste odkrili nekaj sumljivih naslovov IP, prijavljenih v vaš račun, je nekdo morda vdrl v vaš računalnik ali telefon in pridobil vaše podatke Snapchata.
Priporočamo tudi, da je protivirusni program aktiven v ozadju na vseh napravah.
Pogosto zastavljena vprašanja
Varnost računa je v digitalni dobi zelo pomembna. Vedno se je treba naučiti kaj novega. V tem razdelku vam bomo odgovorili na nekaj najpogosteje zastavljenih vprašanj.
Nekdo je vdrl v moj račun in zdaj se ne morem prijaviti. Kaj lahko storim?
Na žalost nekateri vsiljivci želijo več kot le brskati po vašem računu. Morda bodo dejansko prevzeli vaš račun. Vedeli boste, da se je to zgodilo, ker vaša prijava ne deluje več, vaš e-poštni naslov se je spremenil in ste prepričani, da uporabljate pravilno geslo.
Na srečo imamo tukaj cel članek, ki vam bo pomagal obnoviti svoj račun Snapchat.
Ostani varen
Ukrepi, opisani v tej vadnici, bi morali zadostovati, da vas zaščitijo pred hekerji in virtualnimi navihančki. Zdaj veste, kako pridobiti podatke za prijavo, nastaviti dvofaktorsko preverjanje pristnosti, odstraniti neželene naprave in ponastaviti geslo.
Ali so vam te metode pomagale obnoviti svoj račun? Ali ste nastavili dvofaktorsko preverjanje pristnosti in ponastavili geslo? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.